Modalita di pagamento
- Quali sono i vostri metodi di pagamento? Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento per garantire un’esperienza di acquisto facile e sicura. Puoi pagare con:
- Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Google Pay
Ordini e spedizioni
- Quanto tempo ci vuole per la consegna? La spedizione verrà evasa entro 24 ore lavorative. Gli ordini verrano consegnati generalmente entro 2–5 giorni lavorativi (Italia) e 3-7 giorni lavorativi (Europa).
- Offrite la spedizione gratuita? Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €70 in Italia.
- Posso tracciare il mio ordine? Certamente. Riceverai un link per il tracciamento dal nostro corriere via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
Resi e garanzia
- Qual è la vostra politica sui resi? Puoi restituire i prodotti non utilizzati nella loro confezione originale entro 14 giorni. Consulta la sezione Spedizione e Resi per maggiori dettagli.
- Cosa copre la garanzia? La nostra garanzia copre i difetti di fabbricazione. Consulta la sezione Garanzia per maggiori dettagli.
Utilizzo
- Posso usare utensili in metallo con il pentolame in ghisa smaltata? No. E meglio utilizzare utensili in legno o silicone per evitare graffi sulla superficie smaltata.
- Il pentolame Olliani è lavabile in lavastoviglie? Per garantire la durata del pentolame, consigliamo il lavaggio a mano con acqua calda e sapone delicato.
- Come posso rimuovere macchie o scolorimenti dalla mia ghisa smaltata? Usa una pasta composta da bicarbonato di sodio e acqua per pulire delicatamente le macchie ostinate. Per altre domande vai alla nostra sezione dedicata Cura e Utilizzo
Contattaci
Siamo qui per aiutarti! Che tu abbia una domanda sul tuo ordine, bisogno di consigli sui prodotti o voglia inviare un feedback, il nostro team di supporto è sempre disponibile. Scrivici a info@olliani.com oppure chiamaci dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 17:30 al numero 392 760 85 36.
